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Mise à jour de Mai 2018

 

À propos de notre Politique de confidentialité et d’utilisation de cookies

La présente Politique de confidentialité et d’utilisation de cookies s’applique pour Ubiqus Canada Inc. (« nous », « notre », « Ubiqus »). Nous sommes une société anonyme immatriculée en France sous le numéro de société Nanterre 349 279 216 et dont le siège social est situé Tour PB 5 1 avenue du général de Gaulle 92074 Paris La Défense cedex. France.

En tant que contrôleur des données, nous respectons votre vie privée et nous engageons à traiter vos données personnelles conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données adoptée par le Parlement européen le 25 mai 2018 et à toutes les autres lois et réglementations applicables.

Cette Politique de confidentialité et d’utilisation de cookies explique comment nous gérons les données personnelles que nous recueillons à votre sujet. Veuillez lire cette Politique de confidentialité et d’utilisation de cookies avant d’utiliser notre site Internet www.ubiqus.fr ou de transmettre des données personnelles. En utilisant notre site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité et d’utilisation de cookies.

Chaque fois que vous consultez notre site Web, vous êtes encouragé(e) à revoir notre Politique de confidentialité et d’utilisation de cookies pour vous assurer que vous comprenez comment les données personnelles que vous fournissez seront utilisées.

 

Collecte de vos données personnelles

Aucune information personnelle n’est collectée si vous ne faites que visiter notre site Web.

 

Nous et/ou nos prestataires de services pouvons recueillir vos données personnelles :

 

(a) directement de vous.

(b) lorsque vous vous inscrivez en tant que membre de notre liste de diffusion ou pour recevoir un code promotionnel.

(c) lorsque vous effectuez une demande de devis sur notre site Internet.

(d) si vous postulez auprès de nous.

(e) lorsque vous discutez ou entrez en interaction avec notre Service client. (Module de Tchat)

Les données collectées peuvent inclure votre nom, le nom de votre entreprise, votre numéro de TVA ou SIRET, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique professionnelle et d’autres détails liés à la commande, sa transaction et sa livraison.

Si vous choisissez de ne pas nous fournir vos données personnelles, nous pouvons ne pas être en mesure de fournir les données ou le service dont vous avez besoin, ou de ne pas pouvoir délivrer le service ou les données requises.

 

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Ubiqus dont le siège social est situé à Tour PB 5 1 avenue du général de Gaulle 92074 Paris La Défense cedex. France.

E-mail : infofrance@ubiqus.com – Tél : +33 14414 1516

 

Utilisation et divulgation des données personnelles

Nous sommes susceptibles de transmettre vos données personnelles à nos sociétés filiales.

Vous reconnaissez et consentez que, en nous fournissant vos données personnelles, nous pouvons les utiliser et les communiquer pour les raisons qu’elles ont été recueillies, ou pour une raison connexe telle que :

(a) pour faciliter et traiter votre commande.

  1. b) pour exécuter ou répondre à vos demandes.

(c) pour aider nos prestataires de services à fournir et à améliorer nos services et à analyser les tendances des ventes et à mieux comprendre les besoins de nos clients ou à développer, améliorer et commercialiser nos biens et services.

(d) pour le reporting réglementaire et le respect de nos obligations légales.

(e) aider divers organismes réglementaires ou forces de l’ordre et enquêteurs à nous/vous protéger contre la fraude et à des fins de sécurité connexes.

(f) lorsque vous avez donné votre consentement, pour les inclure dans notre base de données pour une utilisation par nos soins ou dans le cadre d’actions de marketing direct pour vous informer de promotions, produits et services qui pourraient vous intéresser.

(g) de solliciter vos commentaires concernant votre satisfaction client et notre relation avec vous.

(h) pour la comptabilité interne et l’administration des ventes.

(i) de suivre ou d’améliorer la qualité et le type de service que nous vous fournissons.

(j) à nos successeurs et/ou éventuels repreneurs.

(k) pour mieux comprendre vos préférences.

 

Nos prestataires de services sont des organisations qui peuvent nous aider dans la recherche, le courrier et la livraison, la sécurité, le conseil professionnel, la banque, le traitement des paiements ou les services technologiques. Lorsque nous engageons des prestataires de services pour nous fournir des services, ces tiers peuvent être amenés à gérer vos données personnelles. Dans ces conditions, ces tiers doivent sauvegarder ces données et les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies, bien que nous ne soyons pas responsables de garantir cela.

À l’exception de ce qui précède, nous ne communiquerons pas vos données personnelles sans votre consentement, à moins que la divulgation ne soit nécessaire pour empêcher une menace pour la vie ou la santé, autorisée ou exigée par la loi, raisonnablement nécessaire pour faire appliquer la loi ou pour faire face à toute violation des Conditions d’utilisation du Site Web ou de nos Conditions Générales de Vente.

Toute modification légale concernant la gestion des données personnelles prendra le pas sur la présente Politique de confidentialité et d’utilisation de cookies dans la mesure de toute incohérence.

 

Fournir des données personnelles à propos de quelqu’un d’autre

Vous nous déclarez que lorsque vous nous fournissez les données personnelles d’une autre personne, vous êtes autorisé à nous fournir ces données et que vous avez informé cette personne sur notre façon d’utiliser et de divulguer ses données, et qu’elle peut avoir accès à ces données.

 

Sécurité de vos données personnelles

Nous avons mis en place les procédures de sécurité physiques, électroniques et de gestion de notre équipe apte à protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la destruction. L’accès à vos données personnelles est limité à ceux qui en ont spécifiquement besoin pour assumer leurs responsabilités.

Nous prenons des mesures raisonnables pour détruire ou anonymiser vos données personnelles quand nous n’en avons plus besoin et également pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, perte, abus et altération.

 

Accès aux données personnelles et précision

Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse postale mentionnée plus haut

Vous pouvez accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent.

Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui nous incombe, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan ou copie de votre titre d’identité valide.

Nous sommes en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes. Egalement, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.

Vous avez le droit d’opposition. Droit qui n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :

  • Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou
  • Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Nous nous engageons à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les données que nous détenons sur vous sont exactes, complètes et à jour. Pour nous y aider, veuillez nous fournir les données correctes et nous informer si vos coordonnées changent. Vous pouvez à tout moment mettre à jour vos coordonnées en accédant à votre compte client ou en contactant notre service client.

 

Notre utilisation des cookies

Un cookie est un petit texte qui est placé dans la mémoire d’un ordinateur et peut être récupéré ultérieurement par des serveurs de pages web. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et facilité l’usage de notre site Web et n’utilisons pas les cookies pour enregistrer des données personnelles.

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Certains cookies nécessitent le recueil préalable de votre consentement. Cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent dans votre terminal jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration.

De tels cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité dont vous trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d’audience (notamment Google Analytics), les cookies publicitaires (notamment Google AdWords) ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Facebook, YouTube, Twitter et LinkedIn).

Les cookies de mesure d’audience établissent des statistiques concernant la fréquentation et l’utilisation de divers éléments du site web (comme les contenus/pages que vous avez visité). Ces données participent à l’amélioration de l’ergonomie du site web de Ubiqus Canada. Un outil de mesure d’audience Google Analytics est utilisé sur le présent site internet.

Les cookies de partage des réseaux sociaux sont émis et gérés par l’éditeur du réseau social concerné. Sous réserve de votre consentement, ces cookies vous permettent de partager facilement une partie du contenu publié sur le site de Ubiqus Canada notamment par l’intermédiaire d’un « bouton » applicatif de partage selon le réseau social concerné. Quatre types de cookies de partage des réseaux sociaux sont présents sur notre site:

  • LinkedIn, dont vous trouverez la politique relative aux cookies ici : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=fr_FR
  • Twitter, dont vous trouverez les options dédiées au contrôle ou à la restriction de l’utilisation des cookies ainsi que la politique d’utilisation des cookies : https://support.twitter.com/articles/20170518#
  • YouTube, dont vous trouverez l’aide nécessaire pour supprimer les cookies à partir du navigateur Google Chrome en cliquant sur le lien suivant : https://support.google.com/youtube/answer/32050?hl=fr mais également la politique complète en matière de cookies à partir du lien suivant : https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/cookies/
  • Google+ dont vous trouverez la politique relative aux cookies ici : https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=fr
  • Facebook, dont vous pouvez consulter la politique en matière de cookies en cliquant sur le lien suivant : https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/

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Transmission de vos données

Même si nous avons à cœur de protéger les données personnelles que vous nous avez transmises via notre site internet, aucune transmission de données sur Internet n’est sécurisable à 100% En conséquence, nous ne pouvons garantir ou justifier la sécurité des données que vous nous transmettez ou recevez de notre part en ligne. C’est particulièrement vrai pour les données que vous nous envoyez par e-mail car nous n’avons aucun moyen de protéger ces données jusqu’à ce qu’elles nous parviennent. Dès réception de vos renseignements personnels, nous sommes tenus de le protéger conformément aux Lois.

Ou sont stockées vos données personnelles

Les données que nous collectons sur vous sont stockées dans l’Espace économique européen

(« EEE »). Si nous entendons transférer vos données en dehors de l’EEE (Espace économique européen), nous obtiendrons toujours votre consentement.

Modifications de notre politique

De temps à autre, il peut être nécessaire de revoir et de réviser cette Politique de confidentialité et d’utilisation de cookies. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment notre Politique de confidentialité et d’utilisation de cookies. Les modifications ou remplacements de la Politique de confidentialité et d’utilisation de cookies seront publiées sur notre site Web. Votre utilisation de notre site Web constituera acceptation de toutes les révisions, changements ou remplacements de la Politique de confidentialité et d’utilisation de cookies.

 

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Interprétation

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Réclamation

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